Apostilas Opção

Neste artigo, respondemos às principais dúvidas sobre a editora Apostilas Opção.

Links de acesso rápido:

Apostila Opção é boa e confiável? 

Apostilas Opção é uma editora com mais de 26 anos no ramo de concursos públicos.

Para uma empresa desse ramo se manter tanto tempo assim mercado é preciso que seja confiável e tenha bons materiais.

Só fazendo um comparativo, a Apostilas Opção tem quase a mesma idade que a Folha Dirigida, que é o jornal mais tradicional de concursos públicos no Brasil.

Comprar no site da Apostilas Opção é super seguro, pois o site possui certificado  SSL que serve para manter criptografado os dados dos compradores, ou seja, os dados estão 100% seguros durante a compra.

É possível também realizar a compra através do PagSeguro que é uma das principais plataformas de pagamentos do na internet brasileira.

No site de reclamações, Reclame Aqui, a Apostilas Opção tem 100% de suas reclamações respondidas e um índice de solução de 80%.

Os materiais da Apostilas Opção são todos elaborados rigorosamente mediante os editais de abertura dos concursos.

O conteúdo é atualizado e apresentando de forma organizada e com uma boa didática. E quando há erro editorial em alguma apostila, as retificações são publicadas no site.

A Apostilas Opção tem apostilas para concursos de todos os níveis: municipais, estaduais e federais. E as apostilas vem com conteúdo extra:

  • Videoaulas de Português, Matemática e Raciocínio Lógico
  • Testes Básicos para Concursos
  • Dicas para Concursos

O preço das apostilas são bem acessíveis, geralmente o que pode ter um custo maior é o frete, mas se o frete para sua cidade for caro, você pode adquirir a apostila na versão digital.

Atualmente, a Apostilas Opção oferece também cursos online.

Confira a aula de um dos seus cursos online.

O que dizem sobre as apostilas?

Veja alguns comentários que encontramos de pessoas que estudaram com apostilas da Apostilas Opção.

Comentários sobre a Apostila Opção

ACESSAR O SITE OFICIAL

Dúvidas Frequentes

Após Pagamento, como acesso os arquivos das apostilas digitais ?

Após confirmação do pagamento, você receberá um e-mail automaticamente com os dados para acesso aos downloads dos arquivos.

Você poderá efetuar o download pelos links “Download” ou “Rastreie seu Pedido” informando apenas o número de seu pedido e seu e-mail que é o mesmo informado por você na finalização do pedido.

Caso você não encontrar o e-mail em sua Caixa de Entrada, verifique também nas Pastas Lixeira ou Spam. Como se trata de um e-mail automático, dependendo das configurações de privacidade de seu provedor, o e-mail com os dados para download das apostilas digitais pode entrar em uma das pastas mencionadas.

Qual o Prazo para Liberação do Download das Apostilas Digitais ?

A entrega é realizada automaticamente, isto é, se você realizar o pagamento por cartões de crédito ou transferência através do PagSeguro, receberá o arquivo em até 24 horas.

1 dia Útil para liberação do download quando o pagamento é efetuado por boleto bancário.

Efetuei o Pagamento, mas ainda não recebi os arquivos das apostilas digitais. O que aconteceu ?

Dependendo do seu provedor de e-mail, por alguma regra de SPAM, seu e-mail pode ter entrado nas pastas Lixeira, SPAM ou Lixo Eletrônico, pedimos que acesse umas destas pastas e localize o e-mail com os procedimentos para download.

Lembre-se que você também poderá iniciar o download pelos links “Download” ou “Rastreie seu Pedido” informando o número de seu pedido e E-MAIL, após confirmação do pagamento.

Terei que pagar Frete para receber os arquivos ?

Para compras de apostilas nas versões Digitais, não é cobrado nenhum valor adicional de frete, pois o arquivo é baixado pela internet.

Qual o formato dos arquivos para download ?

Os arquivos das apostilas digitais estão no formato PDF.

Fiz o Download, mas não consigo visualizar a apostila.

Se você está com problemas para visualizar as Apostilas em PDF, a orientação é que atualize a versão do Adobe Reader para a mais recente disponível no site www.adobe.com.br. Se o problema persistir, entre em contato pelo telefone 11-2856-6066 ou pelo link Fale Conosco.

Depois de baixar o arquivo da apostila digital posso imprimir em Papel ?

Sim em todos os softwares para leitura de PDF existe a opção “Imprimir”.

O que são apostilas em PDF ?

Apostilas em PDF, ou apostilas digitais, são materiais de leitura em arquivos no formato PDF (Portable Document File). Esses materiais podem ser impressos ou lidos em qualquer computador que tenha instalado o Adobe® Reader® ou outro software para leitura de arquivos PDF.

O que significa Download ?

Em tecnologia, o significado do termo download, é o processo de transferência de um arquivo da internet para dentro do dispositivo ou computador.

Como faço para saber o preço do frete para entregar em minha cidade antes de comprar ?

O cálculo do frete é baseado no peso do pacote e na distância da cidade de origem(São Paulo) para cidade de destino (sua cidade).

Para ter precisão do valor sobre as modalidades de entrega dos correios, sem compromisso você poderá adicionar as apostilas de seu interesse ao carrinho de compras através do botão “Comprar Versão Impressa” após visualizar a pagina da apostila, sendo assim estando certo das apostilas que irá levar, clique em “Finalizar Pedido”, seu CEP será solicitado, informe seu CEP e serão apresentados os preços sobre cada modalidade.

Após o pagamento, em quanto tempo receberei minha apostila impressa?

Após confirmação do pagamento, você receberá um e-mail automaticamente confirmando a compra.

O prazo varia de acordo com o tipo de entrega escolhido por você, para SEDEX o prazo é de 3 a 8 dias úteis e para Encomenda PAC o prazo é de 7 a 20 dias úteis.

Após despacho pelos correios, como faço para acompanhar a entrega de minha(s) apostila(s) ?

Na data da postagem de sua(s) apostila(s), você receberá um e-mail com as informações necessárias para obter o andamento de sua(s) apostila(s) juntamente com o código de rastreamento (objeto), onde poderá ser acompanhado pelo link “Rastreie seu Pedido” informando seu número de pedido, nesse link existe uma comunicação interna com o servidor dos correios que informa as ultimas interações e atualizações de rastreio em tempo real realizada no site dos correios.

Quais as opções para pagamentos que posso escolher ?

O site Apostilas Opção trabalha com boleto bancário, PagSeguro, cartões de crédito e transferências.

Os cartões e bancos abrangentes do sistema de Pagamento PagSeguro são: Visa, Mastercard, Diners, American Express, Hipercard, Aura, Bradesco, Itaú, Banco do Brasil e Banrisul.

O PagSeguro é uma empresa da UOL que terceriza pagamentos, para maiores informações visite o site: http://www.pagseguro.com.br

Após o pagamento, preciso enviar algum comprovante ?

Não é necessário o envio de comprovantes.

Como funciona a garantia?

A Apostilas Opção dá uma garantia de 7 dias contando a partir do recebimento do material.

Considerações Gerais

As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas através do fone (11) 2856-6060 ou através do e-mail [email protected], informando o número do pedido.

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do pedido:

  • Embalagem aberta ou avariada;
  • Produto avariado;
  • Produto em desacordo com o pedido;
  • Falta de acessórios.

Devolução por Arrependimento/Desistência

Para devolver um produto impresso por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

  • O prazo para desistir da compra do produto é de até sete (7) dias corridos, a contar da data do recebimento;
  • O produto deverá ser encaminhado sem indícios de uso.

Para desistência de um produto Digital por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

  • O prazo para desistir da compra do produto é de até sete (7) dias corridos, a contar da data do recebimento;
  • A devolução do valor corresponderá a 50% do valor total, uma vez que o cliente já efetuou o download do material.

Importante: para material impresso, a Apostilas Opção não faz a devolução do frete pago pelo cliente, no ato da compra.

Produto com Defeitos

A solicitação da troca deverá ser comunicada através do fone (11) 2856-6060 através do e-mail [email protected], em até sete (7) dias corridos, a contar da data do recebimento.

Todos os produtos devolvidos passam por análise para constatação do defeito. Somente após a aprovação pelo Controle de Qualidade é que será efetuada a troca ou a restituição do valor pago pela apostila.

Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, a Apostilas Opção não aceitará a devolução e o produto será novamente remetido ao cliente, sem comunicação prévia.

Ressarcimento de valores de pedidos cancelados

O ressarcimento dos valores são pagos utilizando a forma de pagamento escolhida no processo de compras:

  • Em compras pagas com cartão de crédito, a administradora do seu cartão será notificada e o estorno ocorrerá em na próxima fatura de cartão de crédito do cliente.
  • Em compras pagas com boleto bancário, a restituição será efetuada por meio de depósito na conta indicada pelo consumidor em até 10 dias úteis. É necessário que o cliente informe corretamente todos os dados bancários como nome do banco, código da agência, número da conta, informar se é conta corrente ou poupança, nome do titular da conta, CPF do titular da conta.

Importante: em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do produto. O reembolso será realizado no valor total do produto devolvido/cancelado. A Apostilas Opção não faz a devolução do frete pago pelo cliente no ato da compra.

Para comprar os materiais da Apostilas Opção, acesse o site oficial clicando no botão abaixo.
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