Neste artigo, respondemos às principais dúvidas sobre a Assinatura Compartilhada Gran Cursos.
Como funciona a Assinatura Ilimitada Compartilhada?
Na Assinatura Compartilhada do Gran Cursos Online, você pode dividir a Assinatura Ilimitada com outras pessoas, sendo que cada usuário terá a sua conta individualizada e poderá acessar todas as funcionalidades e personalizá-las como desejar.
A pessoa responsável por adquirir um plano compartilhado será o administrador (contrato master) e apenas ela poderá fornecer e revogar o acesso da assinatura à outras pessoas (contratos filhos).
Todos os contratos filhos estarão vinculados diretamente ao contrato master e terão o mesmo período de acesso que o administrador, independente do plano. Porém, nem mesmo o administrador terá acesso ao que os outros usuários estudam.
É permitido adicionar ou remover usuários quantas vezes quiser, porém é proibido adicionar usuários que já tenham a Assinatura Ilimitada.
Usuários que possuem um contrato vigente de Assinatura Ilimitada precisam, primeiramente, cancelar o contrato anterior para, então, poder participar de uma plano compartilhado.
A Assinatura Ilimitada Compartilhada tem uma bonificação chama GRAN Família, onde se qualquer um dos assinantes for nomeado em cargo público efetivo, o acesso à assinatura será prorrogado, de forma gratuita, por mais 3 meses
Quais são os planos oferecidos na Assinatura Compartilhada Gran Cursos?
Na Assinatura Compartilhada Gran Cursos são oferecidos os planos “Dupla” e “Amigos” com período de assinatura de 1 ou 2 anos.
PLANO | DUPLA (2 USUÁRIOS) | AMIGOS (4 USUÁRIOS) |
1 ano | R$ 209,90 por mês | R$ 309,90 por mês |
2 anos | R$ 349,90 por mês | R$ 549,90 por mês |
Observação: confira na página oficial as informações sobre os planos, pois já podem ter sido alteradas após a publicação deste artigo
Não tenho limite no cartão para pagar o valor total do plano, como faço?
Se o seu cartão de crédito não tiver limite suficiente para pagar o valor total do plano (1 ou 2 anos), o Gran Cursos Online fará a cobrança em modo recorrente, ou seja, o limite utilizado será apenas o valor da parcela.
Quem pode tirar dúvidas sobre os valores?
Para questões simples, como checar o crédito que foi utilizado no upgrade ou os valores das parcelas, todos poderão solicitar. Quaisquer outras dúvidas deverão ser solicitadas pelo administrador.
Quem pode solicitar alterações contratuais, upgrade ou cancelamento?
O único responsável pelo contrato, o administrador. Caso você faça parte de algum plano compartilhado e não deseja mais continuar, poderá solicitar a sua remoção ao administrador do plano.
O que pode causar a interrupção dos acessos?
Se o administrador não realizar o pagamento da assinatura, este ficará inadimplente e, consequentemente, todos os contratos filhos vinculados a ele perderão o acesso também.
A assinatura é renovada automaticamente?
Sim, após os 12 meses, a assinatura é renovada automaticamente, mas você poderá cancelá-la quando quiser.
O sistema do Gran Cursos Online te enviará um e-mail com 10 dias antes da data de renovação, para saber se você ainda vai continuar com a assinatura.
Como cancelar a assinatura?
Para cancelar a assinatura, você precisa entrar em contato por meio do formulário na página de atendimento.
Como funciona a garantia?
O Gran Cursos Online dá 30 dias para você testar a assinatura. Se ela não for o que você realmente esperava, poderá solicitar o reembolso dentro dos 30 dias.
Para receber o seu reembolso, basta entra em contato com o Gran Cursos Online, informando os dados do seu contrato de compra e o motivo da insatisfação.
A devolução do dinheiro é feita em um prazo de até 10 dias úteis após o cancelamento da compra.
Para adquirir a Assinatura Compartilhada Gran Cursos, acesse a página oficial
